Bij IPTV Nederland Pro hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en streven we ernaar om te voldoen aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als de GDPR. Dit beleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verwerken, welke rechten u heeft onder de GDPR, en hoe we ervoor zorgen dat uw gegevens veilig worden bewaard.
1. Verzameling van Persoonsgegevens
IPTV Nederland Pro verzamelt alleen persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten. Dit kan onder andere uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens omvatten. Daarnaast verzamelen we automatisch gegevens zoals uw IP-adres en browserinformatie wanneer u onze website bezoekt.
Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:
- Wanneer u een account aanmaakt: U verstrekt gegevens zoals uw naam en contactinformatie om gebruik te kunnen maken van onze diensten.
- Wanneer u met ons communiceert: Bijvoorbeeld via e-mail of het contactformulier.
- Via cookies en tracking: Om uw ervaring op onze website te verbeteren, verzamelen we gegevens over uw gebruik van de website.
2. Gebruik van Persoonsgegevens
We gebruiken uw persoonsgegevens om onze diensten te leveren en te optimaliseren. Dit houdt onder meer in:
- Het beheren van uw account en het verwerken van betalingen.
- Het versturen van service-updates, meldingen en relevante communicatie over onze diensten.
- Het verbeteren van onze website en diensten door het analyseren van gebruikersgedrag en feedback.
Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingregels of fraudepreventie. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden verkocht of gedeeld met derden zonder uw expliciete toestemming.
3. Wettelijke Grondslagen voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is op basis van een van de volgende grondslagen zoals bepaald door de GDPR:
- Toestemming: Wanneer u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van uw gegevens, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account of het aanmelden voor nieuwsbrieven.
- Uitvoering van een overeenkomst: Om de diensten te leveren die u bij ons heeft afgenomen.
- Wettelijke verplichting: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden.
- Gerechtvaardigd belang: Voor bepaalde marketingdoeleinden of verbetering van onze diensten, zolang dit geen onredelijke inbreuk op uw privacy vormt.
4. Delen van Persoonsgegevens
IPTV Nederland Pro deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten. Dit kan onder meer het delen van gegevens met betalingsverwerkers of IT-dienstverleners omvatten die ons helpen onze website en diensten te beheren.
Wij zorgen ervoor dat al onze partners voldoen aan de vereisten van de GDPR en dat zij passende maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen. Uw gegevens worden alleen gedeeld voor specifieke doeleinden en worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.
5. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik van uw gegevens te voorkomen. Dit omvat het gebruik van versleutelingstechnologieën, beveiligde servers en strikte toegangscontroles.
Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem 100% beveiligd zijn. Mocht er een datalek plaatsvinden dat gevolgen heeft voor uw persoonsgegevens, dan zullen wij u en de toezichthoudende autoriteiten onmiddellijk op de hoogte stellen, zoals vereist door de GDPR.
6. Uw Rechten Onder de GDPR
Als gebruiker heeft u verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens onder de GDPR:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben en hoe deze worden gebruikt.
- Recht op correctie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
- Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en deze naar een andere verwerker over te dragen.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk vastgestelde termijn van 30 dagen behandelen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat we uw gegevens bewaren zolang u een actief account heeft of zolang dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden. Zodra de gegevens niet meer nodig zijn, worden deze op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.
8. Cookies en Trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om u een betere ervaring te bieden en onze diensten te verbeteren. Deze cookies verzamelen informatie over uw surfgedrag en voorkeuren, waardoor wij de website kunnen personaliseren en optimaliseren.
U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser en ervoor kiezen om sommige of alle cookies uit te schakelen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies van invloed kan zijn op de functionaliteit van de website.
9. Internationale Gegevensoverdracht
Aangezien we gebruikmaken van externe dienstverleners die mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd, kunnen uw gegevens in sommige gevallen worden overgedragen naar landen met minder strikte gegevensbeschermingswetgeving. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen worden getroffen, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen of het naleven van Privacy Shield-regels.
Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig en conform de GDPR worden behandeld, ongeacht waar ze worden verwerkt.
10. Contact opnemen
Voor vragen over ons GDPR-beleid of om uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
IPTV Nederland Pro
E-mail: support@iptvnederlandpro.com
Wij nemen privacy zeer serieus en staan altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en te helpen bij eventuele zorgen over de verwerking van uw persoonsgegevens.